Чек-лист: 10 вопросов, которые нужно задать компании по установке жалюзи перед тем, как отдать деньги.
Кто приедет на замер: менеджер по продажам или технический специалист?
Из комплектующих какой страны вы собираете изделия (Китай, Россия, Европа)? Можете показать сертификаты?
Какова плотность и состав ткани/толщина алюминия?
Есть ли защита от выгорания?
Что именно входит в вашу гарантию (только полотно или механизмы тоже)? Что является гарантийным случаем?
Можно ли посмотреть реальные фото ваших работ, а не картинки из интернета?
Ваши монтажники работают в штате или это наемные работники?
Они убирают за собой строительный мусор?
Что будет, если итоговый размер не подойдет? Кто несет ответственность?
Можете ли вы предложить решения для нестандартных окон?
Есть ли у вас системы с автоматическим управлением (с пульта/смартфона)?
Как на эти вопросы отвечает “Жалюзи Мастер”?
Почему на замер от «Жалюзи Мастер Рус» приезжает Технический специалист, а не Менеджер?
Все просто. Его задача не продать. Его задача безупречно Замерить и Установить.
Менеджер по продажам заинтересован в сделке. Наш технический специалист заинтересован в результате. Это человек, который будет нести личную ответственность за монтаж ваших будущих изделий.
Что это значит для вас?
Точность: Он знает все технические нюансы: кривизну стен, особенности оконных рам, скрытые коммуникации. Он учтет то, о чем менеджер даже не подумает.
Честность: Он не будет навязывать дорогое решение, если оно технически не подходит. Он посоветует тот вариант, который будет служить долго и надежно.
Ответственность: Человек, который делал замер, понимает, как изделие должно быть установлено. Нет разрыва между «обещали» и «сделали».
Мы работаем не на сиюминутную продажу. Наша главная цель, чтобы изделие не только соответствовало вашим ожиданиям, но и чтобы вы с уверенностью посоветовали нас своим друзьям и близким.
Комплексная гарантия, охватывает не только безупречный монтаж, но и качество всех компонентов вашего изделия.
Гарантия на ткани, механизмы и всех комплектующих, связанных с работой жалюзи, почему же это так важно для вас?
Полная уверенность в долговечности и надежности:
Гарантия на ткань: Мы уверены в качестве используемых нами тканей, будь то плотный блэкаут, легкий полупрозрачный материал или фактурное полотно. Гарантия на ткань означает, что вы можете быть спокойны за ее устойчивость к выцветанию, деформации и истиранию при правильной эксплуатации.
Гарантия на механизмы: Именно механизмы отвечают за плавность хода, безопасность и долговечность использования ваших жалюзи. Наша гарантия на все типы механизмов (рулонные, горизонтальные, вертикальные, плиссе, римские) подтверждает их надежность и бесперебойную работу на протяжении гарантийного срока.
Гарантия на комплектующие: Каждая деталь, от направляющих и корней до цепочек и крепежей, играет свою роль в общей системе. Наша гарантия на все комплектующие исключает возможность скрытых дефектов и гарантирует, что каждый элемент будет служить вам верой и правдой.
Бесперебойная работа и отсутствие непредвиденных затрат:
Когда гарантия распространяется на все, это означает, что вам не придется беспокоиться о том, какой именно элемент выйдет из строя. Мы берем на себя ответственность за всю систему в целом.
Если в течение гарантийного срока возникнет любая неисправность, связанная с качеством материалов или сборки, мы оперативно устраним ее.
Запасные части всегда под рукой – быстрое решение любых вопросов:
Собственное производство и наличие запчастей на складе – это не просто удобство, это наша гарантия оперативного реагирования. Мы не ждем поставок от сторонних производителей.
Если возникнет необходимость в замене какой-либо детали, будь то механизм, часть профиля или даже специальный элемент ткани, наши специалисты смогут найти и установить нужную запчасть с нашего склада. Это минимизирует время простоя и возвращает вашим жалюзи их первоначальную функциональность.
Репутация и доверие – фундамент нашей работы:
Мы открыто заявляем о гарантии на все компоненты, потому что мы уверены в качестве нашей продукции и наших работ. Это не пустые слова, а наша репутация, которую мы строим годами.
Предоставляя такую широкую гарантию, мы демонстрируем свою заботу о каждом клиенте и стремление к долгосрочным отношениям, основанным на доверии и взаимном уважении.